Utilizando o Linkedin para montar equipe de vendas?

Na postagem anterior, falei em como montar equipes de vendas, utilizando o Facebook como ferramenta de pesquisa. Hoje vou abordar o mesmo foco "montar equipes de vendas", mas desta vez utilizando o Linkedin.

Para quem não conhece, o Linkedin é a maior rede social de profissionais do mundo, é uma rede social voltada exclusivamente para negócios, networking, oportunidades de emprego e afins, por isso, é um lugar imprescindível para ser analisada e também utilizada para buscar representantes.

O Linkedin poderá ser utilizado tanto para a busca de profissionais, como para validar algumas informações e perfil de representantes que você já possui em sua equipe, ou que achou através de outros lugares, como indicação, facebook, etc. Se você não possui uma conta no Linkedin, acesse www.linkedin.com e cadastre-se.

Após acessar, no menu superior central de busca, digite o nome da pessoa que você quer analisar, ou caso queira buscar novos profissionais, digite por exemplo “representante  moda feminina”, na seqüência aparecerá dezenas de páginas com perfis relacionadas ao termo da pesquisa.

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Mas assim como no facebook, o Linkedin também possui grupos, que pode ser consultado no mesmo local de busca, porém, basta clicar no nome “Grupos” que fica no lado superior esquerdo da tela.

O linkedin é basicamente o currículo profissional do usuário, onde é relatado suas graduações, cursos, experiências profissionais, etc. É possível também analisar outros pontos bastante relevantes, que são:

Recomendações: No final da página existe um campo onde outras pessoas recomendam o usuário por suas competências, como por exemplo: marketing, gestão, gerenciamento, internet, computadores, programação, etc... Cruzando as informações das recomendações, experiências profissionais e graduações, é possível traçar um perfil do profissional.

Publicações: No perfil do usuário, é possível ver suas publicações, tais como compartilhamento de notícias, artigos, etc, desta forma, se torna um bom canal de avaliação do perfil profissional do usuário.

Mas vale sempre lembrar que o importante é avaliar as semelhanças e contradições encontradas nas informações entre uma rede e outra, para traçar com maior precisão o perfil do profissional.

Eduardo Pizzetti } Consultor Estratégico

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Você perde clientes anunciando vaga de emprego?

Em um primeiro momento, sob uma ótica menos aprofundada, pode não existir uma ligação direta entre realizar venda, reter cliente e anunciar uma vaga de emprego para sua empresa.
No entanto, existe uma ponte extremamente estreita que os relacionam.

Qualquer força de venda, seja através do marketing direto, da publicidade ou da venda pessoal, existe a comunicação e interação – cada um com sua proporção – entre a empresa e o cliente, e para existir o êxito, é preciso que haja reciprocidade de ação, ou seja, a empresa realizou a força de venda, o cliente se manifestou, a empresa dá continuidade na interação.

Quando a empresa não realiza esta continuidade, o cliente simplesmente a deixa.

Não é de hoje, mas muitas empresas esquecem que seus primeiros clientes são seus próprios funcionários: Se você não consegue vender para quem diariamente convive com seus produtos ou serviços, como esperar ter mais êxito com aqueles que nunca ou pouco ouviram falar sobre sua empresa?
E o que falar dos futuros funcionários, aqueles que esperam uma oportunidade surgir para fazer parte da empresa?

Perdendo a venda

Muitos não se deram conta, mas os processos de recrutamento ou anúncios de emprego são pontos cruciais para conquistar, fidelizar ou perder um cliente. Isso por causa de um único detalhe: Falta de Feedback.

O anúncio de emprego foi lançado, o candidato enviou o seu currículo, ou então participou do processo de recrutamento, e depois, simplesmente nada acontece, nenhuma ligação, nenhum parecer, enfim, é como se o candidato nunca tivesse existido.

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Se levarmos esta situação para o âmbito da venda, como você espera que seja a reação de um cliente após entrar em sua loja, perguntar o preço de um produto para o vendedor, e este simplesmente não o responder? Você acredita que o cliente ainda vai querer comprar de você?

Ignorar um candidato a uma vaga de emprego causará o mesmo efeito, não apenas em relação à percepção negativa que ele terá de sua empresa, mas também refletirá na venda, pois, além de candidato, ele é um consumidor, e que fala com muitos outros consumidores!

Reflita, em sua empresa, você está conquistando ou perdendo clientes através do processo de recrutamento? Existem estratégias para retenção de clientes através dos processos seletivos?

Lembre-se, todo e qualquer tipo de interação que sua empresa realiza com uma pessoa, é uma relação de venda, seja de imagem, de valor, de percepção ou até mesmo de produtos ou serviços.

Eduardo Pizzetti } Soluções Estratégicas

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