Equipe interna x Agência

Hoje, ao invés de artigo ou um texto técnico, vou contar sobre uma experiência pessoal que tenho acompanhado nos últimos meses. É o que costumo frisar quanto ao comprometimento das agências de publicidade em relação aos objetivos, metas e planejamento de seus clientes.

Quem atua no ramo têxtil sabe o quão complicado é seu funcionamento, pois enquanto a coleção atual está sendo vendida para o consumidor final, a próxima está sendo vendida para os lojistas, outra está em fase de definição. E ainda, existe outra que já estará sendo pesquisada.

E neste turbilhão de coleções, para o marketing, é preciso está agindo sob a coleção atual, abastecendo o seu cliente com materiais de ponto de venda e apoio publicitário, e ao mesmo tempo desenvolvendo a próxima coleção, definindo o mote da campanha, modelos que serão contratadas, materiais que serão desenvolvidos e etc. Sem contar o tramite de criação de layouts, aprovação e finalização dos mesmos. E isso tudo acontece com base em um planejamento temporal, no intuito de todas as pendências e criações estarem produzidas e entregues no período correto.
E quando a agência parece simplesmente ignorar o planejamento temporal da empresa, e começa a seguir aos seus próprios dead lines?

Mas esse é um problema que ainda é bastante comum nos depararmos, principalmente em empresas que possuem gestão engessada – quando há gestão – que muitas vezes ignora aos conhecimentos de sua equipe interna, dando todos os méritos para a agência, além de engolirem as argumentações por atrasos e outros problemas diários enfrentados no “telefone sem fio” entre empresa e agência, gerando descontentamento por parte de sua equipe interna, que muitas vezes possuem remuneração inferior ao Fee da agência. E nisso tudo, quem acaba perdendo é a empresa.

É claro que isso não se aplica a todos, mas existem muitos casos semelhantes a esse.
Vamos faturar, meus amigos!!!! Quem quer montar uma agência junto comigo?

Eduardo Pizzetti - Soluções Estratégicas
pizzetti@gmail.com • 48 9661.3910

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